ACCESSIBILITY • ITIA
معلومات عن ملاءمات الموقع وطريقة الاستخدام وطلب المساعدة.
تعمل ITIA Phone & Gaming على إتاحة استخدام متساوٍ ومحترم ومستقل للموقع وخدمات المتجر. صُمم الموقع بهدف التوافق قدر الإمكان مع المعيار الإسرائيلي 5568 بمستوى AA، المبني على WCAG 2.0، ومع أنظمة مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات إتاحة الخدمة) لعام 2013. كما نراعي إرشادات WCAG 2.2 الأحدث في المواضع الملائمة للخدمة. الإتاحة عملية مستمرة، لذلك نراجع الموقع ونحسّنه مع تغيّر المحتوى والوظائف.
يستخدم الموقع بنية دلالية وعناوين وقوائم، ونصوصًا بديلة للصور ذات المحتوى، وتسميات للحقول والأزرار، وتباينًا واضحًا، وإظهارًا للتركيز، وتصميمًا متجاوبًا مع الهاتف والحاسوب ودعمًا للتنقل بلوحة المفاتيح.
يوفر زر الإتاحة الثابت تكبير النص، والتباين المرتفع، وإبراز الروابط، وتباعدًا أسهل للقراءة، وإيقاف الحركة. تُحفظ الإعدادات داخل المتصفح فقط ويمكن تصفيرها. القائمة أداة مساعدة وليست بديلًا عن إتاحة الكود والمحتوى وفق المعايير.
صُمم الموقع للمتصفحات الحديثة على الحاسوب والهاتف وللاستخدام مع التقنيات المساعدة. ننصح باستعمال نسخة حديثة من المتصفح وقارئ الشاشة. يمكن أيضًا التكبير بواسطة Ctrl و+ والتصغير بواسطة Ctrl و−.
تُقدّم الخدمة في المتجر في العنوان: سديروت أحي إيلات 19، حيفا. قبل الوصول يُنصح بطلب معلومات محدثة عبر الهاتف أو WhatsApp حول المدخل ومسار الوصول ومواقف السيارات القريبة وطريقة تلقي الخدمة والمساعدة المطلوبة. سنقدم المعلومات المتوفرة ونحاول تنسيق مساعدة معقولة حسب الحاجة.
تؤدي بعض العمليات إلى WhatsApp أو Google Maps أو Facebook أو Instagram. تعمل هذه الخدمات وفق شروط الإتاحة والسياسات الخاصة بها وهي ليست تحت سيطرة الموقع. يمكن الاتصال بنا هاتفيًا إذا لم تكن العملية الخارجية متاحة لكم.
إذا واجهتم صعوبة، أرسلوا عنوان الصفحة ووصف العملية والجهاز والمتصفح والتقنية المساعدة إن استُعملت. يمكن التواصل مع طاقم ITIA Phone عبر الهاتف أو WhatsApp.
آخر تحديث لهذا البيان: 02.09.2026. قد تظهر عناصر ما زالت تحتاج إلى تحسين، وسنعمل على معالجة التوجه خلال مدة معقولة. تسود أحكام القانون الإسرائيلي عند وجود تعارض، وهذه الصفحة لا تستبدل استشارة قانونية أو تدقيق إتاحة مهنيًا دوريًا.