تعتمد استعادة البيانات على نوع العطل وحالة وحدة التخزين والتشفير والوصول القانوني إلى الجهاز والحساب. لا يمكن ضمان النجاح أو السعر قبل التشخيص.
نفحص أولًا إمكانية تشغيل الجهاز مؤقتًا أو استخدام نسخة احتياطية أو الوصول إلى البيانات دون تعريضها لخطر إضافي. لا نجري إعادة ضبط قبل شرح العواقب.
أحضروا الجهاز وإثبات الملكية عند الحاجة. لا ترسلوا كلمات المرور أو رموز التحقق عبر الموقع.