שאלות טובות. תשובות ישרות.

אפשר לקבל טווח ראשוני לפי הדגם והתיאור. מחיר סופי תלוי באבחון, בגרסת המכשיר, בסוג החלק ובזמינותו. צילום ברור של הנזק ומספר הדגם המדויק עוזרים לצמצם אי־ודאות, אך אינם מחליפים בדיקה פיזית כשמדובר ברטיבות, בלוח או בתקלה לא עקבית.

משך העבודה נקבע לפי סוג התקלה, הדגם, זמינות החלק והאם נדרש פירוק ואבחון נוסף. תיקון נפוץ עם חלק זמין עשוי להסתיים באותו יום, אך נזקי רטיבות, שחזור מידע או עבודת לוח דורשים יותר זמן. אנחנו מוסרים הערכת זמן לאחר הבדיקה ולא מבטיחים זמן שאי־אפשר לאמת.

שלחו את שם היצרן, הדגם המדויק, נפח האחסון אם רלוונטי, תיאור מתי התקלה התחילה ומה כבר ניסיתם. במסך שבור או בגב פגוע צרפו צילום. בתקלה בטעינה ציינו אם נוסו כבל ומטען תקינים; ברטיבות ציינו מתי ואיזה נוזל היה מעורב.

לא משתמשים בכלל אוטומטי של אחוז אחד. משווים בין עלות התיקון לשווי המכשיר כיום, שנות עדכוני האבטחה שנותרו, מצב הסוללה והמסגרת, חשיבות המידע והאם התיקון מחזיר שימוש אמין. מכשיר טוב עם תקלה אחת ברורה בדרך כלל שווה בדיקה; כמה תקלות יחד ומכשיר ללא עדכונים עשויים להפוך החלפה להחלטה הגיונית יותר.

אם התמונה מלאה, אין כתמים או קווים והמגע עובד בכל האזורים, ייתכן שהנזק מוגבל לשכבה החיצונית — אבל בדגמים רבים הזכוכית והפאנל מודבקים כיחידה. מסך שחור, הבהובים, קווים, כתמי דיו או אזורי מגע מתים מעידים בדרך כלל על נזק למכלול התצוגה.

המונחים משתנים בין יצרנים וספקים. Service Pack הוא בדרך כלל חלק שמגיע בערוץ השירות של היצרן; חלק מקורי מפירוק הוא חלק מקורי שהיה במכשיר אחר; ותואם מיוצר בידי צד שלישי. ההבדלים עשויים להיות בבהירות, צבע, מגע, צריכת חשמל, עובי ועמידות. לפני העבודה חשוב לקבל בכתב איזה סוג חלק מותקן ומה האחריות עליו.

סדק קטן עלול להתרחב, להכניס לחות ואבק או לפגוע במגע. קצוות חדים גם אינם בטוחים. אם חייבים להשתמש זמנית, הימנעו מלחץ וממים וגבו מידע בהקדם. אם יש כתמים, התחממות, ניתוקי תמונה או מגע עצמאי — הפסיקו שימוש ופנו לבדיקה.

לא. מגן מסך מצמצם שריטות ויכול לספוג חלק מהפגיעה, אך אינו מבטל את כוח הנפילה. שילוב של כיסוי עם שוליים מוגבהים, מגן מתאים ושימוש זהיר יעיל יותר מכל רכיב בודד.

סימנים נפוצים הם ירידה חדה בזמן השימוש, כיבוי באחוזים שנותרו, קפיצות באחוז הטעינה, האטה חריגה או הודעת שירות. באייפון נתון Battery Health הוא כלי עזר ולא אבחון יחיד; גם אופן השימוש, קליטה, חום ואפליקציות משפיעים על הסוללה.

לא בהכרח. מתחילים בבדיקת כבל ומטען תקינים, שקע חשמל, הודעת לחות והצטברות לכלוך בכניסה. אין להכניס מתכת או להפעיל כוח. אם הטעינה מתנתקת במגע קל, עובדת רק בזווית מסוימת או אינה מזוהה גם עם ציוד תקין, נדרשת בדיקה של השקע והמעגל.

מפסיקים להשתמש ולטעון, לא לוחצים את הגב חזרה ולא מנקבים את הסוללה. מרחיקים את המכשיר מחום ומעבירים אותו בזהירות לבדיקה מקצועית. סוללה נפוחה היא תקלה בטיחותית ולא תיקון שכדאי לדחות.

חום זמני בזמן משחק, ניווט, צילום וטעינה מהירה יכול להיות רגיל. חום קבוע במנוחה, התרוקנות מהירה, ריח, התנפחות או כיבוי דורשים בדיקה. הסיבות האפשריות כוללות אפליקציה תקועה, קליטה חלשה, מטען לא מתאים, סוללה שחוקה או תקלה ברכיב.

טעינה מלאה אינה תקלה בפני עצמה, אך חום ושהייה ממושכת באחוז גבוה מאיצים בלאי כימי. אפשר להפעיל טעינה מותאמת או מגבלת טעינה אם המכשיר תומך בכך, להשתמש במטען תקני ולהימנע מכיסוי שמלכד חום בזמן עומס.

מנתקים כבל ואביזרים, מכבים אם ניתן בלי להפעיל את המסך שוב, מנגבים מבחוץ ומשאירים במקום יבש ומאוורר. לא מטעינים, לא משתמשים בחום, לא באוויר דחוס ולא מכניסים חפצים לשקע. אם יש מידע חשוב או שהנוזל אינו מים נקיים, פונים לבדיקה מוקדם ככל האפשר.

לא מומלץ. אורז אינו מוציא נוזל מתוך שכבות המכשיר ועלול להכניס אבק וחלקיקים לשקע. אוורור טבעי ובדיקה מקצועית בטוחים יותר; Apple מזהירה במפורש לא להכניס iPhone רטוב לאורז.

עבודה מיידית אינה שוללת לחות או קורוזיה שמתפתחת בהמשך. אם הייתה טבילה, מי ים, משקה מתוק, קפה או סימנים כמו אדים במצלמה, רעש ברמקול, חום או טעינה לא יציבה — כדאי לכבות ולבדוק. אי־אפשר להבטיח הצלת מכשיר או מידע לפני פתיחה ואבחון.

עמידות יצרן נבדקת בתנאי מעבדה ומתדרדרת גם עם גיל, נפילות וחום. פתיחת מכשיר מחייבת החלפת אטמים מתאימים, אך ללא בדיקת לחץ ייעודית אין להציג את המכשיר כאילו חזר לדירוג המקורי. גם מכשיר עם IP אינו מיועד לשחייה או לטעינה כשהוא רטוב.

כן, בכל פעם שהמכשיר מאפשר. גיבוי מפחית סיכון במקרה של איפוס, תקלה עמוקה או נזק שמחמיר בזמן הפירוק. בדקו שתמונות, אנשי קשר, WhatsApp וקודי אימות מגובים בפועל — לא רק שהאפשרות מסומנת כפעילה.

רק כאשר בדיקת הפונקציה לאחר התיקון מחייבת זאת ורק בהסכמה. אפשר לשאול מה בדיוק ייבדק ולמחוק מידע רגיש או לבצע גיבוי מראש. אין צורך למסור סיסמת Apple ID או Google לצורך החלפת מסך או סוללה רגילה; נעילות חשבון מטופלות רק דרך בעל החשבון והערוצים הרשמיים.

לפעמים כן, אבל התוצאה תלויה בזיכרון, בלוח, בהצפנה ובמצב החשבון. בטלפונים מודרניים המידע מוצפן, ולכן לעיתים צריך להחזיר את הלוח לפעולה כדי לגשת אליו. לא מבטיחים שחזור לפני אבחון, ולא מאפסים מכשיר כשמטרת הלקוח היא הצלת מידע בלי לקבל אישור.

כן, אך לא כל אפליקציה או סוג מידע עובר באותה צורה. אנשי קשר, תמונות וקבצים לרוב ניתנים להעברה; WhatsApp דורש תהליך תואם ולעיתים התחלה בזמן הגדרת המכשיר החדש. חשוב לדעת מראש את סיסמאות Google או Apple ולשמור את שני המכשירים מחוברים לחשמל במהלך ההעברה.

אחסון כמעט מלא, עדכון שלא הושלם, אפליקציה בעייתית, סוללה שחוקה, חום או מערכת ישנה יכולים להאט מכשיר. מתחילים בגיבוי, בדיקת מקום פנוי ועדכונים, ולא באיפוס אוטומטי. איפוס מוחק מידע ואינו פתרון נכון לכל תקלה.

האחריות משתנה לפי סוג העבודה והחלק ולכן נמסרת עם ההצעה או החשבונית. היא מכסה בדרך כלל את החלק או העבודה שבוצעו, ולא שבר חדש, רטיבות, נזק חיצוני או תקלה אחרת במכשיר. בקשו לדעת מראש את התקופה, הכיסוי והחריגים.

עוצרים ומעדכנים לפני שמרחיבים את העבודה או את המחיר. לעיתים סימפטום אחד נגרם משילוב תקלות, במיוחד אחרי נפילה או רטיבות. אישור מראש מונע הפתעה ומאפשר ללקוח להחליט אם להמשיך.

החלקים אינם זהים: OLED לעומת LCD, מסגרת כלולה או נפרדת, חיישנים מחוברים, זמן פירוק, איטום וזמינות בארץ משפיעים על העלות. גם בתוך אותו שם מסחרי יכולה להיות גרסת 4G, ‏5G או שוק אחר. לכן מספר הדגם המדויק חשוב יותר מתמונה כללית.

הבדיקה צריכה להתאים לתיקון: במסך — תמונה, מגע, בהירות וחיישנים; בסוללה — טעינה, יציבות וטמפרטורה; בשקע — חיבור, טעינה ולעיתים העברת נתונים; במצלמה או שמע — כל המצבים הרלוונטיים. הלקוח צריך לבדוק שוב בקבלה ולדווח מיד אם משהו אינו תקין.

מגדירים שלושה שימושים מרכזיים — למשל צילום, עבודה, משחקים או סוללה — ואז בודקים גודל ונוחות, שנות עדכון, איכות המצלמה בפועל, נפח אחסון ושירות מקומי. זיכרון ומגה־פיקסל לבדם אינם מבטיחים חוויה טובה.

128GB יכולים להספיק לשימוש קל עם גיבוי ענן; 256GB הם נקודת איזון טובה לרוב המשתמשים; צילום וידאו רב, משחקים גדולים או שימוש לשנים מצדיקים לעיתים 512GB. בדקו אם המכשיר תומך בכרטיס זיכרון — ברוב מכשירי הדגל אין אפשרות הרחבה.

דגם Flip מתאים למי שרוצה מכשיר קומפקטי ותצוגה חיצונית שימושית; Fold מתאים לריבוי משימות, קריאה ומסך גדול. החסרונות הם מחיר, קיפול פנימי רגיש יותר, משקל ועלות תיקון גבוהה. כדאי לבדוק את המכשיר ביד ולא לקנות רק לפי סרטון.

כן. עדכוני אבטחה מגנים על חשבונות, תשלומים ומידע, ועדכוני מערכת שומרים על תאימות אפליקציות. אם מתכננים להחזיק את הטלפון כמה שנים, הבטחת עדכונים ברורה חשובה לעיתים יותר מהבדל קטן בביצועים.

בודקים IMEI וחוקיות מול המוכר והמסמכים, נעילות Apple/Google, מסך ומגע, מצלמות, שמע, טעינה, בריאות סוללה, רשת, Wi‑Fi, Bluetooth וסימני רטיבות או פתיחה. מבצעים איפוס וכניסה לחשבון רק אחרי שהמוכר הסיר את החשבון שלו, ומעדיפים עסקה עם מסמך וקבלת תשלום.

בודקים את דגם הטלפון, ההספק המרבי שהוא מקבל, תקן הטעינה והחיבור בכבל. הספק גבוה יותר על האריזה אינו מבטיח טעינה מהירה יותר. לדוגמה, ל־iPhone מתאים בדרך כלל מטען USB‑C PD וכבל USB‑C או Lightning לפי הדגם, ולמכשירי Galaxy רבים מטען PD/PPS. ב־ITIA אפשר לבדוק התאמה בין מתאם Apple 20W, ערכת Samsung 25W ומטענים תואמים לפני הקנייה.

מזהים גם את החיבור בטלפון וגם את היציאה במטען. iPhone 15 ומעלה משתמש ב־USB‑C, דגמי iPhone ישנים יותר ב־Lightning, ומטענים ישנים רבים מתחברים ב־USB‑A. לטעינה מהירה חשוב שהכבל יתמוך בהספק ובתקן, ולא רק שייכנס לשקע.

משווים קיבולת, הספק יציאה, מספר חיבורים, משקל וסוג הטעינה. MagSafe נוח ל־iPhone תומך אך טעינה בכבל עשויה להיות יעילה ומהירה יותר. קיבולת היצרן אינה כמות האנרגיה המלאה שמגיעה לטלפון בגלל הפסדי המרה, ולכן בוחרים לפי שימוש אמיתי ולא רק לפי mAh.

לא תמיד. מיקום הטבעת ועוצמתה משפיעים על האחיזה ועל יישור סליל הטעינה. צריך גם התאמה מדויקת למצלמה ולכפתורים. לפני קנייה מומלץ לבדוק את הכיסוי עם המטען או המעמד שבו משתמשים בפועל.

מגן רגיל שומר על בהירות וזוויות צפייה רחבות. מגן פרטיות מחשיך את התמונה מהצד, אך עשוי להפחית מעט בהירות ולדרוש עוצמת מסך גבוהה יותר. שניהם מפחיתים שריטות וחלק מפגיעות היום־יום, אך אינם מבטיחים שהמסך לא יישבר.

USB‑C מתאר את צורת החיבור, לא בהכרח את סוג השמע. חלק מהטלפונים דורשים אוזניות עם ממיר דיגיטלי מובנה וחלק תומכים בצורה אחרת. בודקים את דגם הטלפון ואת סוג האוזניות, במיוחד במתאמים ובדגמים ישנים.

במטען בודקים את הספק השקע, PD/PPS ומספר היציאות. במעמד בודקים משקל טלפון, כיסוי, נקודת עיגון ושדה ראייה בטוח. מתאם Wireless CarPlay מתאים רק לרכב שכבר יש בו CarPlay חוטי; הוא אינו מוסיף את המערכת לרכב ללא תמיכה.

בודקים פלטפורמה, חיבור, דרייבר, פריסת מקלדת, נוחות ומקום על השולחן. בקר אלחוטי עשוי לעבוד אחרת ב־PC, Android, iOS וקונסולה; אוזניות יכולות לדרוש חיבור נפרד למיקרופון. שלחו את שם המחשב או הקונסולה לפני הקנייה.

תיא פון היא חנות ומעבדת סלולר בשדרות אח״י אילת 19, חיפה, המשרתת את חיפה והקריות — קריית חיים, קריית ים, קריית מוצקין, קריית ביאליק, קריית אתא והסביבה. קישור ניווט ישיר נמצא בתחתית כל עמוד באתר.

ראשון–חמישי 09:00–20:00, שישי 09:00–14:00, שבת סגור. בחגים או במקרים חריגים מומלץ לבדוק ב־WhatsApp לפני הגעה.

אפשר להגיע בשעות הפעילות, אך הודעה מראש מומלצת כשצריך חלק לדגם מסוים, רוצים לבדוק מלאי טלפון או שמגיעים מרחוק. כך אפשר לבדוק התאמה וזמינות לפני הנסיעה.