ITIA Care — תיקונים, אחריות וחשבון לקוח
לצורך ניהול תיקון ואחריות דיגיטלית נשמרים רק הנתונים הדרושים: שם, מספר טלפון ראשי, מספר קשר זמני אם נמסר, עיר ופרטי קשר אופציונליים, פרטי המכשיר, תקלה, פעולות תיקון, חלקים, מועדי אחריות, סטטוסים ונקודות. מספר הקשר משמש לעדכונים ואימות בלבד ואינו הופך לבעל החשבון. קוד האימות תקף ל־20 דקות ומוגבל בניסיונות; חיבור מאומת נשמר עד 30 יום. אין לשמור במערכת קוד פתיחת מכשיר, תמונות, הודעות או תוכן אישי מהמכשיר. הסכמה לשיווק נפרדת מהצטרפות לשירות וניתן לבטל אותה בפרופיל. כל שינוי מהותי באחריות או בנקודות נשמר ביומן בקרה. ניתן לפנות לחנות לצורך עיון, תיקון או בקשה בנוגע למידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין ולצורך טיפול במחלוקות או אחריות.